極み菌活生サプリ解約はメール・LINEで簡単?電話は繋がらない?返品・キャンセル情報

極み菌活生サプリ

プレミアムコスメ極み菌活生サプリを購入する前に知っておきたいのが解約方法ですね。

いざ飲むようになって合わなかった・・・

なんてことがあった時に、数ヶ月以上解約できない縛りがあると気が引けますよね?

実際にすぐに解約できるのか?解約方法について詳しくみていきましょう。

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プレミアムコスメ極み菌活生サプリの解約

当然ながら、どのような商品でも解約方法の情報については、販売ページにあまり詳しい記載がないのがほとんどです。

しかし、極み菌活生サプリにおいては、かなり詳しく説明がされております。

それは、極み菌活生サプリに絶対的な自信があるからではないでしょうか。

公式サイトの最下部のテキスト「返品について」必ず目を通すことをおススメします。

簡単にご説明すると解約は販売元に直接電話が原則です。

▼お問い合わせ▼プレミアムコスメオートメーションサポート
電話番号:0570-061-521
※2020年5月変更
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※緊急事態宣言から状況が変わっております。

解約がLINEでできるようになっています。(LINEが使えない場合はメールで適宜対応)

極み菌活生サプリの解約はline(ライン)で対応

※2020月5月より、極み菌活生サプリの解約についてはLINE(ライン)で行なえるようになっています。

もちろん、LINE(ライン)が使えない方はメールにて対応してくれます。

大事なお客様へ

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の 拡大を防ぐため弊社では完全リモートワーク(テレワーク)を実施しております。
そのためお客様のサポートを行うためにお手続きの変更、 解約・休止、サポート業務をすべてLINEにて行っております。

LINEをご利用いただいていないお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解頂けますと幸いです。

現在LINEを使用していない方は下記をタップしてLINEをダウンロードしてくださいませ。

LINEダウンロード説明ページ >

※LINEが使えないお客様はsupport@premium-cosme.jpまでメールにてご連絡お願い致します。内容を確認の上、適宜対応をさせて頂きます。

メールでお問合せ頂く場合は必ずお名前・電話番号・商品ご注文番号を記載頂きますようお願い申し上げます

引用:極み菌活生サプリ公式サイト

極み菌活生サプリの解約はメールではできない?

先ほどお伝えしたように、解約は原則電話(現在はline)連絡になりますので、メールでの解約は原則できません。

ただ、LINEをインストールできない携帯端末、または携帯電話をお持ちでない方にはメールで解約対応をしています

その際には、メールの件名に「メールでの定期コース解約依頼」と入れます。

さらに「購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」の記載が必要です。

そして、身分証明書の添付がない場合は解約が出来ませんのでご注意ください。

身分証明書として認められるもの(両面を写真に撮る必要があります)

・運転免許証
・健康保険証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
・写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)
以上を揃えたうえで、下記メールアドレスへメールをします。
▼お問い合わせ▼
プレミアムコスメ株式会社 極み菌活生サプリサポート
メール :support@premium-cosme.jp

また、解約を検討する際の相談や、商品に関するお問い合わせもメールできます。

気になることがある場合は、上記メールアドレスに連絡してサポートを受けましょう。

極み菌活生サプリの解約の電話はつながらない?

先ほど、極み菌活生サプリサポートの電話番号を記載しましたが、解約専用の回線ではないために、繋がりにくい場合があります。

そのため、「プレミアムコスメは繋がらない」なんてこともネットで見かけたりします。

なので、何回かかけなおす必要が出てくる場合もありますので、予めそういうものだとわかっておいた方がストレスがないかと思います。

そんな中、比較的電話が繋がりやすい時間帯が平日午前11時~12時の間だそうです。

ただし、祝日の翌日は繋がりにくそうです。

極み菌活生サプリの解約電話で伝えることは?

 

電話で解約を伝えると、必ずアンケートに応えるよう言われます。

このアンケートに回答することで解約手続きが進んでいきますので、素直な気持ちで回答していきましょう。

オペレーターの方が欲しい情報は、あなたがコースを辞めたい理由になりますので、変に気を使って回答するよりは、相手方にもメリットのある素直な気持ちを回答するのが一番です。

その素直な意見が、企業にとっては大切ですからね。

 

極み菌活生サプリの解約の注意点

お得なコースに関しても、破格であるがゆえに解約の注意点があります。

・次回発送日の10日前までに連絡すること。
・LINEの場合はLINEが使えるスマホなどを用意すること。
・LINEが使えない場合は身分証明書を準備すること。

解約をする場合は上記の注意点に気を付けましょう。

 

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極み菌活生サプリの返品・キャンセルは?

返品・キャンセルにおいては購入者都合によるものは全て不可となっています。

仮にアレルギーや病気等で飲めなくなったとしても、返品・返金は出来ないので注意が必要です。

返品が認められているものについては、届いた商品が異なるものだったり、パッケージに破損があった場合に、新しい商品と交換してもらえます。

こちらもメールでは不可で、電話連絡をする必要があります。

また、商品到着後8日以内という期限付きなので、商品が届いてそのままにしておいて8日が過ぎた後に開封して不備を見つけてしまった・・・・。

なんてことならないように、商品が到着したら可能な限りすぐに開封し、商品を確かめることをおススメします。

そして、何か不具合があればすぐに電話連絡をしましょう。

極み菌活生サプリ解約はメールで簡単?電話は繋がらない?返品・キャンセル情報まとめ

今回は極み菌活生サプリの解約方法についてまとめてご紹介いたしました。

購入する前に、ここまでの情報が分かっていると安心できますよね。

そして、解約の縛りがなくなったというのは、それだけ多くの方に極み菌活生サプリを愛飲していただき、成果がでているからだと思います。

また、120日間全額返金保証も自信があるからこそできる制度です。

このキャンペーンがいつまで続くかは分かりませんが、この機会に一度極み菌活サプリを試してみるのも良いと思います。

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