機能性表示食品にバージョンアップした「極み菌活生サプリ」。
購入する前に知っておきたいのが解約方法もチェックしておきましょう!
いざ飲むようになって合わなかった・・・
なんてことがあった時に、数ヶ月以上解約できない縛りがあると気が引けますよね?
実際にすぐに解約できるのか?解約方法について詳しくみていきましょう。
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Contents
プレミアムコスメ極み菌活生サプリの解約
当然ながら、どのような商品でも解約方法の情報については、販売ページにあまり詳しい記載がないのがほとんどです。
しかし、極み菌活生サプリにおいては、かなり詳しく説明がされております。
それは、極み菌活生サプリに絶対的な自信があるからではないでしょうか。
公式サイトの最下部のテキスト「返品について」は必ず目を通すことをおススメします。
簡単にご説明すると解約は下記プレミアムコスメサポートセンターに電話し、ナビダイヤル「1」をプッシュします。
プレミアムコスメサポートセンター
電話番号:0570-061-521
※緊急事態宣言から、LINEで解約できるようになっています。(LINEが使えない場合はメールで適宜対応)
極み菌活生サプリの解約はline(ライン)で対応
WEBオートメーションサポートでも解約ができます。
このWEB窓口での対応を希望する場合は、LINEアプリがインストールされている端末が必要です。
上記のプレミアムコスメサポートセンターに電話して、ナビダイヤル「2」をプッシュします。
その後、SMS(ショートメール)にて 「【解約・休止専用】LINE」の登録URLが送られてくるので、指示に従ってフォームに記入していきます。
極み菌活生サプリの解約はメールではできない?
解約は電話またはLINEになりますので、メールでの解約は原則できません。
しかし、LINEが使えない方はメールにて対応してくれます。
ただし、LINEをインストールできない携帯端末、携帯番号を持っていない等のやむを得ない理由がある方のみ対応となっています。
その際には、メールの件名に「メールでの定期コース解約依頼」と入れます。
さらに「購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」の記載が必要です。
プレミアムコスメ株式会社 極み菌活生サプリサポート
メール:support@premium-cosme.jp
また、解約を検討する際の相談や、商品に関するお問い合わせもメールできます。
気になることがある場合は、上記メールアドレスに連絡してサポートを受けましょう。
極み菌活生サプリの解約の電話はつながらない?
先ほど、極み菌活生サプリサポートの電話番号を記載しましたが、解約専用の回線ではないために、繋がりにくい場合があります。
そのため、「プレミアムコスメは繋がらない」なんてこともネットで見かけたりします。
なので、何回かかけなおす必要が出てくる場合もありますので、予めそういうものだとわかっておいた方がストレスがないかと思います。
そんな中、比較的電話が繋がりやすい時間帯が平日午前11時~12時の間だそうです。
ただし、祝日の翌日は繋がりにくそうです。
極み菌活生サプリの解約電話で伝えることは?
電話で解約を伝えると、必ずアンケートに応えるよう言われます。
このアンケートに回答することで解約手続きが進んでいきますので、素直な気持ちで回答していきましょう。
オペレーターの方が欲しい情報は、あなたがコースを辞めたい理由になりますので、変に気を使って回答するよりは、相手方にもメリットのある素直な気持ちを回答するのが一番です。
その素直な意見が、企業にとっては大切ですからね。
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極み菌活生サプリの解約の注意点
お得なコースに関して解約の注意点があります。
・LINEの場合はLINEが使えるスマホなどが必要
・LINEが使えないやむを得ない理由がある場合のみメールが可能
解約をする場合は上記の注意点に気を付けましょう。
極み菌活生サプリの返品・キャンセルは?
返品・キャンセルにおいては購入者都合によるものは原則不可となっています。
仮にアレルギーや病気等で飲めなくなったとしても、返品・返金は出来ないので注意が必要です。
返品が認められているものについては、届いた商品が異なるものだったり、パッケージに破損があった場合に、新しい商品と交換してもらえます。
こちらもメールでは不可で、電話連絡をする必要があります。
また、商品到着後1週間以内という期限付きなので、商品が届いてそのままにしておいて1週間が過ぎた後に開封して不備を見つけてしまった・・・・。
なんてことならないように、商品が到着したら可能な限りすぐに開封し、商品を確かめることをおススメします。
そして、何か不具合があればすぐに電話連絡をしましょう。
極み菌活生サプリ解約はメールで簡単?電話は繋がらない?返品・キャンセル情報まとめ
今回は極み菌活生サプリの解約方法についてまとめてご紹介いたしました。
購入する前に、ここまでの情報が分かっていると安心できますよね。
そして、解約の縛りがなくなったというのは、それだけ多くの方に極み菌活生サプリを愛飲していただき愛されている結果だと思います。
このキャンペーンがいつまで続くかは分かりませんが、この機会に一度極み菌活サプリを試してみるのも良いと思います。
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