自宅で簡単にできる白髪染め、マイナチュレカラートリートメント。
定期コースでの購入だととってもお得♪
決まった周期で届けてくれるので、いちいち購入する手間も省けます。
でも、もし解約したくなったら？
今回は、購入前に知っておきたい、マイナチュレカラートリートメントの解約方法について詳しくご説明します！
Contents
マイナチュレカラートリートメントの解約
マイナチュレカラートリートメントの定期コースは、2本定期セットになっています。
ただ、初回は64％OFFなので、実質1本無料ととってもお得！
しかも、もしカラートリートメントが余ってしまって「まだ2本もいらないな」という時は、周期や本数を変更することもできるので便利です。
そんな定期コースですが、もし解約したくなったら、どのように手続きすればいいのでしょうか？
解約について
定期コースって解約が難しそうですが、簡単にできますか？
はい！簡単に解約することができますよ。
定期コースの商品って、解約するのに条件があったりしますよね。
〇回継続後にやっと解約ができるなど、回数の縛りがあるものも多いです。
しかし、マイナチュレカラートリートメントは一切条件はありません！
いつでも簡単に解約することができるので安心です。
解約はメールでできる？
解約はメールで手続きできますか？
解約の手続きは、メールでは受け付けておりません。
メールやお問い合わせフォームから解約できる商品もあります。
しかし、マイナチュレカラートリートメントはメールでの解約手続きは行っていませんので、ご注意ください。
マイナチュレカラートリートメントの解約方法
マイナチュレカラートリートメントの定期コースは、条件などもなく簡単に解約ができることがわかりました。
では、解約方法について詳しくご説明します。
解約は電話でできる？
メールでの解約ができないそうですが、電話ではできますか？
はい。解約は電話でのみ受け付けております。
マイナチュレカラートリートメントは、メールでの解約は受け付けていません。
電話対応のみとなります。
コールセンターに電話1本入れるだけなので、とても簡単に解約できますよ♪
ただ、次回お届け予定日の10日前までに連絡しなければいけません。
10日を過ぎてからの連絡だと、手数料として1,500円がかかってしまいます。
解約したい場合は、忘れずに期間内に連絡しましょう。
解約の電話番号と会社情報
解約する場合、どこに連絡すればいいですか？
下記に記載してある、定期コースの連絡先へお電話ください。
マイナチュレカラートリートメントの定期コースを解約する場合は、下記の連絡先へ電話しましょう。
| 連絡先 | 定期コースお問い合わせ窓口 |
| 電話番号 | 0120-02-7710 |
| 受付時間 | 9:00～20:00(土日祝除く) |
時間帯によっては電話がつながりにくい場合があります。
比較的に、平日12時～16時がつながりやすい時間帯だそうです。
また、公式サイトを見ると、「返金保証窓口」として別の電話番号も記載されています。
しかし、定期コース窓口は上記の表にある電話番号です。
間違えないようにお気をつけください。
マイナチュレカラートリートメントの解約や休止は？
マイナチュレカラートリートメントは、電話1本で簡単に解約できることがわかりました。
解約はせずとも、一旦お休みしたいなどの場合はどうすればいいのでしょう？
お休みはできる？
カラートリートメントがまだたくさん余っているから、一旦お休みしたいのですが・・・。
もちろん、定期コースを休止することは可能ですよ。
カラートリートメントが余ってしまったり、都合で一旦休みたい場合、定期コースを休止することができます。
解約手続き同様、次回お届け予定日の10日前までに、定期コースお問い合わせ窓口へ電話しましょう。
コースの変更は可能？
次から1本お届けに本数を減らしたいのですが、できますか？
大丈夫です！コースの変更も受け付けております。
定期コースは、決まった周期で決まった本数をお届けしてくれます。
しかし、
「髪を切ったから本数を少なくしたい」
「お届けサイクルをもう少し早めたい」
などの、コースの変更も可能です。
その際も、次回お届け予定日の10日前までに、定期コースお問い合わせ窓口へ電話しましょう。
マイナチュレカラートリートメントのキャンセルや返品は？
マイナチュレカラートリートメントは、解約・休止・コース変更などが簡単にできることがわかりました。
では、キャンセルや返品もできるのでしょうか？
キャンセルはできる？
一度注文した後でも、キャンセルはできますか？
定期コースの初回のみキャンセルすることができます。
定期コースの初回分の商品のみ、注文した後でもキャンセル可能です。
注文後すぐに、お問い合わせフォームか電話での連絡にて対応してくれます。
ただ、発送準備に入ってしまうとキャンセルはできません。
キャンセルする場合は、注文後すぐに連絡しましょう。
返品は可能？
返品することはできますか？
定期コースのお客様は、返金保証制度があります。
マイナチュレカラートリートメントは、定期コース購入のお客様限定で、30日間の返金保証制度があります。
商品に満足できなかった場合、定期コース初回注文日より30日以内上限2本が返金されます。
この返金保証は、初回お届け分のみで、送料は自己負担となります。
使用済みでも返金できるので安心ですね♪
ただ、次の場合は返金できないので注意してください。
- 必要物（商品の容器、お買い上げ明細書、アンケート用紙）の3点が揃っていない場合
- 電話での事前連絡なしで、返送した場合
- GMO後払いをご利用の方で、入金をしていない場合
返金制度なので、一度は全額入金する必要があります。
また、返金保証窓口は、定期コースの窓口とは異なります。
返金の申請をする際は、下記の連絡先へ電話しましょう。
| 連絡先 | マイナチュレ返金保証窓口 |
| 電話番号 | 050-3786-7895 |
| 受付時間 | 9:00～20:00(土日祝除く) |
マイナチュレカラートリートメントの解約まとめ
マイナチュレカラートリートメントの解約方法についてご説明しました。
もう一度確認してみましょう。
- 解約・休止・コースの変更は電話1本で簡単にできる
- ただし、次回お届け予定日の10日前に連絡すること
- キャンセルは、定期コースの初回分のみ可能
- 定期コースなら30日間返金保証制度付きで安心
マイナチュレカラートリートメントの解約方法を理解しておけば、安心して利用できますよね♪
ぜひ参考にしてみてください！
